Como montar uma pesquisa de mercado

Como montar uma pesquisa de mercado

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SOA, tendencia ou mito?

Artigo do site:

SOA, Service-oriented architecture, ou ainda, em português, arquitetura orientada a serviços, é um estilo de arquitetura de software cujo princípio fundamental preconiza que as funcionalidades implementadas pelas aplicações devem ser disponibilizadas na forma de serviços.Frequentemente estes serviços são organizados através de um "barramento de serviços" (enterprise service bus, em inglês) que disponibiliza interfaces, ou contratos, acessíveis através de web services ou outra forma de comunicação entre aplicações. A arquitetura SOA é baseada nos princípios da computação distribuída e utiliza o paradigma request/reply para estabelecer a comunicação entre os sistemas clientes e os sistemas que implementam os serviços.


Tecnologia

O termo "Service-Oriented Architecture" (SOA) ou Arquitetura Orientada a Serviços expressa um conceito onde aplicativos ou rotinas são disponibilizadas como serviços em uma rede de computadores (Internet ou Intranets) de forma independente e se comunicando através de padrões abertos. A maior parte das implementações de SOA se utilizam de Web services ( SOAP , REST e WSDL). Entretanto, uma implementação de SOA pode se utilizar de qualquer tecnologia padronizada baseada em web.

Processos

Mais do que uma tecnologia, SOA também influencia regras e processos de negócios, além de muitas vezes implicar reengenharia de software simultaneamente. - Gartner Group

A Arquitetura Orientada a Serviços pode ser bem representada a partir do seguinte processo, chamado de "find-bind-execute paradigm" o que significa aproximadamente paradigma de "procura-consolida-executa". Tal conceito é análogo a "Ciclo de Deming" aplicado aos serviços, que define o ciclo que envolve o planejamento, a execução, o monitoramento e a tomada de ação pró ativa para a melhoria da qualidade.

Técnicamente falando, o processo preconiza que os provedores de serviços registrem informações em um registro central, com suas características, indicadores, e aspectos relevantes as tomadas de decisões. O registro é utilizado pelo cliente para determinar as características dos serviços necessários, e se o mesmo estiver disponível no registro central, como por exemplo por um catálogo de serviços, o cliente poderá utilizá-lo, sendo este oficializado através de um contrato que enderece este serviço.

Uso profissional de Mapas Mentais e Conceituais

Mapas mentais como ferramenta de planejamento

Mapa mental ou Mind Map é uma ferramenta de organização e planejamento muito semelhante a um diagrama. Foi criado pelo inglês Tony Buzan e auxilia na gestão de informações e compreensão de ideias, por gerar uma fácil visualização e boa estruturação de todas as informações necessárias, além de facilitar o processo de memorização e estimular os dois lados do cérebro e incentivar a criatividade.

Com um mind map você pode organizar, reunir e filtrar ideias, pode analisar uma estrutura de informações, verificar a relação entre pontos chave e, além de tudo, terá uma forma visual associativa de todas as etapas em um planejamento ou processo. Ou Ou seja, terá a visualização de diversos elementos de uma vez, aumentando a probabilidade de integração e associação criativa entre todos os elementos.

O mapa mental assemelha-se muito a um fluxograma, mas de uma forma menos linear e mais processual. Você tem uma ideia central e a partir dela vai gerando diversas ramificações de tópicos e sub-tópicos, seguindo algumas cores e formas, a fim de organizar visualmente cada etapa do processo, já que anotações monocromáticas não estimulam o cérebro da mesma forma que anotações coloridas, com formas e imagens.

Exemplo:

Mapas Conceituais como organizado e representante do Conhecimento

São utilizados para auxiliar a ordenação e a seqüenciação hierarquizada dos conteúdos de ensino, de forma a oferecer estímulos adequados ao aluno. Mapas Conceituais podem ser usados como um instrumento que se aplica a diversas áreas do ensino e da aprendizagem escolar, como planejamentos de currículo, sistemas e pesquisas em educação.

Uma possível técnica de construção de um mapa conceitual pode seguir as seguintes etapas:

a) ter, antes, uma boa pergunta inicial cuja resposta estará expressa no mapa conceitual construído;

b) escolher um conjunto de conceitos (palavras-chave) dispondo-os aleatoriamente no espaço onde o mapa será elaborado;

c) escolher um par de conceitos para estabelecimento da(s) relação(ões) entre eles;

d) decidir qual a melhor e escrever uma frase de ligação para esse par de conceitos escolhido;

e) a repetição das etapas c) e d) tantas vezes quanto se fizer necessário (em geral até que todos os conceitos escolhidos tenham, ao menos, uma ligação com outro conceito).

Exemplo:

Paradigmas de Linguagens de Programação

http://pt.wikipedia.org/wiki/Paradigma_de_programação

Um paradigma de programação fornece (e determina) a visão que o programador possui sobre a estruturação e execução do programa. Por exemplo, em programação orientada a objetos, programadores podem abstrair um programa como uma coleção de objetos que interagem entre si, enquanto em programação funcional os programadores abstraem o programa como uma sequência de funções executadas de modo empilhado.

Assim como diferentes grupos em engenharia de software propõem diferentes metodologias, diferentes linguagens de programação propõem diferentes paradigmas de programação. Algumas linguagens foram desenvolvidas para suportar um paradigma específico (Smalltalk e Java suportam o paradigma de orientação a objetos enquanto Haskell e Scheme suportam o paradigma funcional), enquanto outras linguagens suportam múltiplos paradigmas (como o LISP, Perl, Python, C++ e Oz).

Os paradigmas de programação são muitas vezes diferenciados pelas técnicas de programação que proíbem ou permitem. Por exemplo, a programação estruturada não permite o uso de goto. Esse é um dos motivos pelo qual novos paradigmas são considerados mais rígidos que estilos tradicionais. Apesar disso, evitar certos tipos de técnicas pode facilitar a prova de conceito de um sistema, podendo até mesmo facilitar o desenvolvimento de algoritmos.

O relacionamento entre paradigmas de programação e linguagens de programação pode ser complexo pelo fato de linguagens de programação poderem suportar mais de um paradigma.

Exemplos

• Programação estruturada, em contraste a Programação orientada a objetos
• Programação imperativa, em contraste de programação declarativa
• Programação de passagem de mensagens, em contraste de programação imperativa
• Programação procedural, em contraste de programação funcional
• Programação orientada a fluxos, em contraste de programação orientada a eventos
• Programação escalar, em contraste de programação vetorial
• Programação restritiva, que complementa a programação lógica
• Programação orientada a aspecto (como em AspectJ)
• Programação orientada a regras (como em Mathematica)
• Programação orientada a tabelas (como em Microsoft FoxPro)
• Programação orientada a fluxo de dados (como em diagramas)
• Programação orientada a políticas
• Programação orientada a testes
• Programação genérica
• Programação multiparadigma (como em Scala)
  

Quem inventou o HTML?

http://pt.wikipedia.org/wiki/HTML

Tim Berners-Lee, o inventor da web

Tim Berners-Lee foi o criador da linguagem HTML original entre outro protocolos associados como o HTTP.
A linguagem se tornou definida em especificações formais na década de 90, não fugindo das propostas originais.
É uma linguagem de marcação utilizada para produzir páginas na WEB, e podem ser interpretados por navegadores.

Esteve no Brasil em 2009 participando de um evento em São Paulo chamado Campus Party. Ele atualmente trabalha no W3C, órgão que coordena o desenvolvimento de tecnologias e padrões para a web.  Além do W3C ele é pesquisador do MIT e professor de ciência da computação na Universidade de Southampton.

PDF Interativo

http://info.abril.com.br/edicoes/223/arquivos/4714_1.shl

Meu PDF tem vídeo!

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O seu tem? Crie com o Adobe Acrobat documentos interativos com áudio e vídeo embutidos

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POR CARLOS MACHADO

Num arquivo PDF, além de páginas com texto e imagens, é possível incluir clipes de som ou vídeo e arquivos de animação. Do mesmo modo, pode-se acrescentar botões de comando que tornam o PDF um documento interativo. Com o Adobe Acrobat Professional, a criação de um PDF desse tipo é uma tarefa sem mistério: tudo é feito via menus. Neste tutorial, vamos criar uma apresentação de slides com botões de navegação e recursos de áudio e vídeo.

1. Arquivo de fotos

Para montar a apresentação, vamos usar uma coleção de dez fotos e um vídeo MPEG. Com as fotos, vamos construir um arquivo PDF de múltiplos documentos. Ou seja, um documento com dez páginas, uma para cada foto. Para isso, na barra de ferramentas principal do Acrobat, clique no botão-menu Create PDF e escolha a opção From Multiple Files. Na janela que surge, clique no botão Browse, navegue até a pasta onde estão as fotos, selecione todas e acione o botão Add. Use os botões Move Up e Move Down se quiser estabelecer uma ordem específica para a seqüência de imagens. Dê OK. O Acrobat importa as imagens e monta um PDF. Salve o documento.

2. Interatividade

Enquanto você está visualizando o documento reduzido, o programa exibe botões de navegação para facilitar a troca de página. Mas você vai precisar incluir botões próprios se quiser mostrar as imagens em tela cheia. Vamos fazer isso. Posicione o documento na imagem 1. Clique no botão Advanced Editing. Surge na tela uma barra flutuante com esse mesmo nome. Nessa barra, clique no botão-menu Button Tool e trace um botão sobre a foto. Imediata- mente, aparece a caixa de propriedades desse botão. Na orelha Geral, dê um nome para o botão (por exemplo, Próximo), no campo Name, e defina uma dica de tela — a pequena etiqueta que aparece quando se passa o mouse sobre o objeto (exemplo: Próxima Página). Na orelha Options, indique a legenda do botão: Próximo. Por fim, na orelha Actions, você vai definir o que acontece quando se clica nesse objeto. Na caixa Select Action, escolha a opção Execute a Menu Item e clique no botão Add. Surge a tela Menu Item Selection. Como a ação é mudar para a próxima página, indique o menu e a opção que você deseja executar: View/Go To/Next Page. Clique em Close.

3. Teste o botão

Será que está funcionando? Faça o teste: na barra de ferramentas, clique no botão Hand Tool, a ferramenta que mostra uma pequena mão. Ela tira o documento do modo de edição e o coloca em modo ativo. Agora, clique no botão Próximo. Perfeito: o documento saltou para a página 2. Retorne à primeira página e clique outra vez na barra Advanced Editing, na opção Button Tool. Você pode voltar à edição do botão. A fonte da legenda ficou minúscula. Vamos corrigir isso. Clique no objeto com o botão direito do mouse e escolha Properties. Na orelha Appearance, quadro Text, selecione a fonte e o tamanho desejados. Experimente até encontrar o tamanho que achar mais adequado. Observe: na orelha Options, você pode redefinir o layout do botão, incluindo nele um desenho em formato JPG.

4. Outros botões

Agora, vamos desenhar outro botão. Para cortar caminho, selecione o botão já pronto, copie-o e cole-o duas vezes na tela. Assim, temos mais dois objetos. Um deles exibirá a página anterior e o outro fechará o documento. Ajuste a legenda e o texto da dica dos dois na janela de propriedades. Para o botão Anterior, na orelha Actions, clique na linha Execute a Menu Item e clique no botão Edit. Na janela Menu Item Selection, indique View/Go To/ Previous Page. O terceiro botão terá o nome Fechar e sua função é fechar o documento, também uma opção de menu. Sua ação corresponde a File/Close. Antes de verificar o funcionamento desses dois botões, salve o documento. Defina a posição final dos botões e, na tela Properties, orelha Options, ligue em cada um a caixa Locked (travado). Assim, o objeto se torna fixo em sua posição.

5. Todas as páginas

Até o momento, desenhamos botões de controle somente na página 1. Mas, claro, eles precisam estar em todas as páginas. Clique na ferramenta de seleção (Select Object Tool) e trace um retângulo que envolva os três botões. Clique num deles com o botão direito e, no menu, acione Duplicate. Surge a caixa de diálogo Duplicate Field. Escolha All e os botões se propagarão para todas as páginas do PDF. Mas na página 1 você não precisa do botão Anterior. Destrave-o e apague-o. Do mesmo modo, na última página, o botão Próximo não é necessário. Apague-o também. Se quiser, você pode incluir mais dois botões para exibir a primeira e a última página. Como definimos que as fotos devem ser mostradas em tela inteira, acione File/Document Properties. Na nova tela, selecione a opção Initial View e marque Open in Full Screen Mode. Dê OK, salve o documento, feche-o e abra-o novamente. Ele deve surgir em tela inteira. Aí, também se pode clicar na tela com o botão esquerdo para avançar uma foto e com o botão direito para recuar. Para voltar ao modo de edição no Acrobat, tecle Esc.

6. Cabeçalho

Para adicionar um cabeçalho nas páginas de sua apresentação, vá a Document/Add Headers & Footers e digite o texto desejado. Ainda no menu Document, você pode escolher efeitos de transição para as páginas. Estão no submenu Pages/Set Page Transitions. Na tela Set Transitions, escolha o efeito e a velocidade de transição. Há ainda a caixa Auto Flip. Ligada, ela faz as páginas serem trocadas automaticamente.

7. Áudio e vídeo

Admita que em sua apresentação de fotos você queira introduzir um vídeo para mostrar algo relacionado a uma das imagens. Faça o seguinte. Clique na ferramenta Movie Tool e desenhe sobre a foto a área em que o vídeo será mostrado. Na tela Add Movie, clique no botão Browse e indique o arquivo de vídeo que vai usar. Pode ser MPEG, AVI, SWF e outros. Se o documento vai ser aberto em outras máquinas, prefira usar formatos universais, como o MPEG. Como padrão, o vídeo é ativado mediante um clique na janela que o contém. O clipe deve ser curto. Primeiro, porque ele é incorporado ao PDF. Portanto, vídeos longos geram arquivos enormes. Depois, porque o Acrobat só oferece recurso para iniciar a execução do vídeo (o que também pode ser feito com um botão de comando). Não há como parar ou pausar o clipe. O mesmo acontece com as opções de áudio. Essas podem ser incluídas no documento com a ferramenta Sound Tool, que está na barra Advanced Editing no mesmo botão-menu da ferramenta Movie Tool, a de vídeo.

8. Multiplataforma

Sua apresentação está pronta. A inclusão de recursos multimídia em arquivos PDF tem outras vantagens. O PDF é multiplataforma, e pode ser visualizado em Windows, Mac e Linux. Além disso, é também uma boa opção para enviar arquivos por e-mail. Como se sabe, apresentações do PowerPoint e animações do Flash, por exemplo, freqüentemente são barradas pelos servidores de e-mail, porque podem conter programas nocivos. O PDF não sofre esse tipo de restrição.

TOTVS S/A

É importante uma empresa ter o ISO 9000?

http://www.oficinadanet.com.br/artigo/491/iso_9000_-_conceitos

O que siguinifica ISO ?

R: International Organization for Standardization ou seja Organização Internacional de Normalização.

O que é ?

R: Ela é uma organização não governamental que está presente hoje em cerca de 120 países. Esta organização foi fundada em 1947 em Genebra, e sua função é promover a normalização de produtos e serviços, utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos produtos seja sempre melhorada.

No Brasil, o órgão que representa a ISO chama-se ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) A ISO 9000 é um modelo de padronização.

A organização deve seguir alguns passos e atender alguns requisitos da ISO 9001 para serem certificadas, dentre esses requisitos podemos citar:

- Padronização de todos os processos chaves do negócio, processos que afetam o produto e conseqüentemente o cliente;

- Monitoramento e medição dos processos de fabricação para assegurar a qualidade do produto/serviço, através de indicadores de performance e desvios;
Implementar e manter os registros adequados e necessários para garantir a rastreabilidade do processo;

- Inspeção de qualidade e meios apropriados de ações corretivas quando necessário;

- Revisão sistemática dos processos e do sistema da qualidade para garantir sua eficácia.

ABNT NBR ISO 9000:2000: Descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas.

http://www.iso9000.com.br/basicas.htm

Ter um certificado ISO 9000 significa que uma empresa tem um Sistema gerencial voltado para a qualidade e que atende aos requisitos de uma norma internacional. Não há obrigatoriedade para se ter a ISO 9000. As normas foram criadas para que as empresas as adotem de forma voluntária. O que acontece é que muitas empresas, passaram a exigir de seus fornecedores a implantação da ISO, como forma de reduzir seus custos de inspeção (teoricamente se o seu fornecedor tem um bom sistema que controla a qualidade, você não precisa ficar inspecionando os produtos que voce adquire dele). Este fato, no inicio aconteceu, principalmente com as estatais (Petrobras, Eletrobras, Telebras, etc, e acabou se extendendo às grande empresas. Hoje, qualquer empresa que fornece a uma outra grande empresa, é solicitada a ter a ISO 9000. Outros segmentos de mercado, que não fornecem diretamente às empresas também adotam a ISO como forma de marketing, ou seja, ter um sistema com reconhecimento por uma entidade independente é um grande elemento de marketing. Outras implantam a ISO porque enxergam uma grande possibilidade de reduzir seus custos internos ( esse é o grande objetivo !)

A ISO 9000 PODE TER ATE O OBJETIVO DE PADRONIZAR AS EMPRESAS, TENTAR DIVIDIR NO MERCADO QUEM TEM OU NÃO QUALIDADE, MAS MUITAS DAS EMPRESAS TEM A ISO SOMENTE PARA CHAMAR PUBLICO, E NÃO SABEM NEM PARA QUE SERVE, E SUA QUALIDADE TANTO EM PROCESSOS QUANTO EM ATENDIMENTO SÃO PESSIMAS.

AE A PERGUNTA, ENTÃO PARA QUE SERVE A ISO 9000?
ESSA NORMA POR VEZES FOI COLOCADA EM FOCO PEJORATIVO, POR CAUSA DESSAS EMPRESAS QUE TEM A NORMA E NÃO SEGUEM O QUE ELA DIZ.

Regulamentação das profissoes de TI

Regulamentação da Profissão
Projeto prevê regulamentar profissiões de TI
INFO Online

Tramita esta semana, em caráter conclusivo na Comissão de Trabalho do Congresso, um projeto de lei que prevê a regulamentação das profissões relacionadas à tecnologia da informação.

De acordo com o projeto de lei 7109/06, de autoria do deputado Bonifácio Andrada (PSDB-MG), as profissões relacionadas às áreas de informática, computação e sistemas de informação devem ter regras específicas e seu exercício limitado a profissionais que estudaram disciplinas correlatas.

O projeto prevê que apenas profissionais com graduação universitária em cursos como Ciências da Computação e Informática possam exercer plenamente funções de TI.

Trabalhadores com mais de cinco anos de experiência na área, ainda que não diplomados, poderiam exercer funções de TI, desde que registrados no Ministério do Trabalho.

Se aprovado pela Comissão do Trabalho, o projeto deve ir à votação no Plenário da Câmara. Caso seja aprovado, fica sujeito à sanção do Executivo, que deverá determinar a criação de um Conselho Federal de Informação e Computação.

Este conselho seria responsável por definir cada profissão de TI e determinar quem pode ou não exercer cada atividade.

As informações foram divulgadas pela Agência Câmara.
Fonte: <http://www.sbc.org.br/index.php?language=1&subject=107&content=news&id=5610>

Podemos ver essa ação de varias formas:

1° - As profissões mais antigas são regulamentas, só que tem um poderem, mesmo nessas áreas que tem regras fortes, existem profissionais que não são graduas, ou nem mesmo deveria está fazendo tal atividade, e mesmo assim estão no mercado, ocupando lugar de outros.

- será que valeria a pena fechar tanto o circulo de atividades na área de TI, vendo o que se acontece nas outras áreas?

2° - Profissionais que aprenderam com a experiência do dia-a-dia.
Muitas pessoas na área de TI não têm se quer um diploma de informática, mas sabem mexer muito bem, e resolver problemas da área, digamos, melhor que muitos graduados existentes.

- essas pessoas perderiam seu sustento, seu circulo de pessoas, sua influencia, pois as pessoas que a contratariam, devem agora seguir as regras?

A Sociedade Brasileira de Computação (SBC), é a favor da regulamentação do exercício profissional, e não pelo fechamento te portas de mercado para alunos da área de informática, que obviamente perderam o animo com a área por haver essas regras.

fonte: <http://homepages.dcc.ufmg.br/~bigonha/Sbc/plsbc-faq.html>
<http://homepages.dcc.ufmg.br/~bigonha/Sbc/plsbc.html>

Como a TIC afetará a carreira dos gestores de tecnologia?

Primeiramente o que seria TIC?

O conceito de TIC no artigo do site iMaters:

Conceitos
TIC é a abreviação de "Tecnologia da Informação e Comunicação". Pesquisando nas várias definições existentes em livros, textos, Internet, revistas, etc., podemos dizer que TIC é um conjunto de recursos tecnológicos que, se estiverem integrados entre si, podem proporcionar a automação e/ou a comunicação de vários tipos de processos existentes nos negócios, no ensino e na pesquisa científica, na área bancária e financeira, etc. Ou seja, são tecnologias usadas para reunir, distribuir e compartilhar informações, como exemplo: sites da Web, equipamentos de informática (hardware e software), telefonia, quiosques de informação e balcões de serviços automatizados.
Estamos presenciando, já há alguns anos, o uso intenso da Internet por todos os segmentos da sociedade e isto esta fazendo com que inúmeras áreas sofram mudanças radicais em termos como inovação, criatividade, produtividade e conhecimento, por exemplo, estão forçando a procura de novas formas para aplicações tradicionais da área financeira, bancária, educação, segurança, transportes, engenharia, comércio, etc.
Outra área de crescimento do uso de TICs é a dos gestores públicos, nos seus processos administrativos, pois permite transparência e beneficia toda a sociedade. É o surgimento do governo eletrônico, o chamado "e-gov".

Autor:

Alexandre Mendes é Tecnólogo em Processamentos de Dados (SESAT), bacharel em Administração de Empresas (Universidade Estácio de Sá) e MBA em Gestão Estratégica de Sistemas e TI(UniCarioca). Desde 1979 trabalha em Informática, possuindo experiência nas áreas: engenharia, bancária, seguros e aviação comercial. Atualmente é analista de sistemas e consultor de TI. Já teve artigos publicados na Internet sobre Software Livre (Intranet-Portal) e Empresas que aprendem (PME-Portal) e na revista Custo Brasil (A tecnologia do conhecimento compartilhado). É colunista do IMasters desde setembro de 2005, onde escreve sobre Intranets e Gestão do Conhecimento.

fonte: http://imasters.uol.com.br/artigo/8278


Sendo assim, os getores de tecnologia deverão se adaptar as condições de trabalho que o mercado oferece, e utilizar os recursos que a TIC oferece.

Historia da Dell

A Dell foi fundada em 1984, por Michael Dell, enquanto ainda estudava na Universidade do Texas, a partir do conceito:

vender computadores pessoais diretamente ao consumidor, sem o uso dos canais tradicionais de distribuição

Usando somente mil dólares, a empresa foi fundada com o nome de PC´s Limited, o que parece absurdo hoje em dia, pois mil dólares não formaria nem uma idéia de montagem de empresa, que dirá uma empresa de computadores.Movimento ousado de Michael Dell, ele formou seus primeiros PC's em seu dormitório no quarto da faculdade, e ganhado o mundo posteriormente.

Com a fabricação em seu próprio dormitório, e formação de seu próprio design (o Turbo PC, que continha processadores Intel 8088 com a velocidade de 8MHz.), a Dell começa suas propagandas em revistas americanas de informática oferecendo venda direta ao consumidor, apartir daí o preço final dos computadores era melhor e mais competitivo no mercado com esse novo modo de compra, o que era um avanço na época. pois as vendas eram por intermédio e o público alvo era apenas empresas, agora os PC's iriam para dentro das casas, com um detalhe, o Michael deixava a escolha do consumidor a configuração, outra comodidade que está sendo usada até hoje pela empresa, pois no site da Dell, você consumidor que "monta" seu pc.

No primeiro ano de funcionamento, a empresa, faturou 6 milhões de dólares, valor bruto, comparado ao investimento inicial de mil dólares.

Discordo apenas com uma coisa que ele fez, vendo a ascensão de sua empresa, e de suas vendas, largou a faculdade para se dedicar aos negócios, o que naquela época um curso superior não fazia tanta diferença como hoje, mas mesmo assim é um mau exemplo.

Tirando esse detalhe, a empresa cresce até hoje, e está entre as três empresas que mais crescem segundo a revista Educação. http://revistaeducacao.uol.com.br/textos.asp?codigo=11969

Em fevereiro de 2005, a Dell apareceu em primeiro lugar no ranking das "Empresas mais admiradas", publicado pela revista Fortune.